MARKETING 

Dobrý den,

rádi bychom Vás požádali o chvilku Vašeho času při vyplnění tohoto dotazníku.

Jedná se o zcela anonymní dotazník, který má za úkol zjistit Vaši  spokojenost, či případnou  nespokojenost s poskytováním služeb Kadeřnického salonu A&A. Výsledky budou použity výhradně pro zlepšení našich služeb.  Odpovědi označte do příslušných políček.

Děkujeme  za Váš drahocený čas.

Anketa

Jste spokojeni se službami salonu A&A?

Spokojeni (138)
74%

Nespokojeni (22)
12%

Velmi nespokojeni (26)
14%

Celkový počet hlasů: 186

Anketa

Považujete personál kadeřnictví za příjemný a ochotný?

ano (128)
72%

ne (29)
16%

pouze někdy (21)
12%

Celkový počet hlasů: 178

Anketa

Vyhovuje Vám kvalita poskytnutých služeb?

ano vždy (67)
5%

ano (83)
6%

ne (555)
39%

pouze někdy (704)
50%

Celkový počet hlasů: 1409

Anketa

Vyhovuje Vám rychlost poskytovaných služeb?

ano vždy (59)
32%

ano (78)
43%

pouze někdy (22)
12%

ne (24)
13%

Celkový počet hlasů: 183

Anketa

Vyhovuje Vám provozní doba kadeřnického salonu?

ano vždy (56)
28%

ano (81)
40%

pouze někdy (22)
11%

ne (22)
11%

rozhodně ne (22)
11%

Celkový počet hlasů: 203

Anketa

Vyhovuje Vám cenová úroveň za poskytnuté služby?

ano (121)
84%

ne (23)
16%

Celkový počet hlasů: 144

Anketa

Jakou službu z nabídky salonu A&A využíváte?

Dámské oddělení (70)
33%

Pánské oddělení (50)
23%

Kosmetiku (25)
12%

Pedikúru (30)
14%

Manikúru (19)
9%

Masáže (21)
10%

Celkový počet hlasů: 215

Anketa

Kadeřnický salón A&A navštívím do roka?

Jednou a méně (50)
28%

Dvakrát až čtyřikrát (23)
13%

Pravidelně (85)
48%

Kadeřnické služby nevyužívám (19)
11%

Celkový počet hlasů: 177

Anketa

Jaký způsob objednání by Vám nejvíce vyhovoval?

Přes pevnou tel. linku (64)
37%

Přes mobil (55)
32%

Přes internet (33)
19%

Osobní objednání v kadeřnickém salonu (22)
13%

Celkový počet hlasů: 174

Anketa

Při další návštěvě mám v plánu navštívit kadeřnictví?

Stejné (107)
69%

Jiné (22)
14%

Ještě nevím (25)
16%

Celkový počet hlasů: 154

Anketa

Jaké jsou pro Vás při výběru salonu důležité následující aspekty?

Cena (54)
24%

Salon v blízkosti mého bydliště (18)
8%

Kvalita služeb (23)
10%

Šíře nabízených služeb (17)
8%

Přístup a ochota personálu (70)
32%

Prostředí salonu (21)
9%

Možnosti parkování (19)
9%

Celkový počet hlasů: 222

Anketa

Doporučil(a) byste návštěvu salónu A&A svému okolí popřípadě rodině?

ano (109)
64%

možná (20)
12%

nevím (19)
11%

ne (21)
12%

Celkový počet hlasů: 169

Anketa

Vaše ekonomická aktivita

student/studentka (56)
27%

zaměstnaný/ zaměstnaná (50)
24%

nezaměstnaný/ nezaměstnaná (17)
8%

podnikatel/ podnikatelka (47)
23%

v domácnosti (19)
9%

důchodce (17)
8%

Celkový počet hlasů: 206

Anketa

Jste?

muž (67)
50%

žena (66)
50%

Celkový počet hlasů: 133

Anketa

Do jaké věkové kategorie spadáte?

Méně než 15 let (44)
20%

15 – 24 let (26)
12%

. 25 – 34 let (37)
17%

35 – 44 let (34)
16%

45 – 54 let (34)
16%

55 – 64 let (22)
10%

Více (18)
8%

Celkový počet hlasů: 215

Anketa

Vaše bydliště je?

Praha 2 (55)
25%

Praha 3 (34)
16%

Praha 8 (20)
9%

Praha 1 (24)
11%

Praha 9 (23)
11%

Nejsem z Prahy (34)
16%

Praha 6 (27)
12%

Celkový počet hlasů: 217

Anketa

Jak jste se o kadeřnickém salonu A&A dozvěděli?

Chodím okolo salonu na Metro (55)
28%

Leták (22)
11%

Radniční noviny (16)
8%

Od známých (29)
15%

Internet (53)
27%

Náhodou (24)
12%

Celkový počet hlasů: 199