MARKETING 

Dobrý den,

rádi bychom Vás požádali o chvilku Vašeho času při vyplnění tohoto dotazníku.

Jedná se o zcela anonymní dotazník, který má za úkol zjistit Vaši  spokojenost, či případnou  nespokojenost s poskytováním služeb Kadeřnického salonu A&A. Výsledky budou použity výhradně pro zlepšení našich služeb.  Odpovědi označte do příslušných políček.

Děkujeme  za Váš drahocený čas.

Anketa

Jste spokojeni se službami salonu A&A?

Spokojeni (140)
73%

Nespokojeni (24)
13%

Velmi nespokojeni (28)
15%

Celkový počet hlasů: 192

Anketa

Považujete personál kadeřnictví za příjemný a ochotný?

ano (130)
71%

ne (31)
17%

pouze někdy (23)
13%

Celkový počet hlasů: 184

Anketa

Vyhovuje Vám kvalita poskytnutých služeb?

ano vždy (69)
5%

ano (85)
6%

ne (557)
39%

pouze někdy (706)
50%

Celkový počet hlasů: 1417

Anketa

Vyhovuje Vám rychlost poskytovaných služeb?

ano vždy (61)
32%

ano (80)
42%

pouze někdy (24)
13%

ne (26)
14%

Celkový počet hlasů: 191

Anketa

Vyhovuje Vám provozní doba kadeřnického salonu?

ano vždy (58)
27%

ano (83)
39%

pouze někdy (24)
11%

ne (24)
11%

rozhodně ne (24)
11%

Celkový počet hlasů: 213

Anketa

Vyhovuje Vám cenová úroveň za poskytnuté služby?

ano (123)
83%

ne (25)
17%

Celkový počet hlasů: 148

Anketa

Jakou službu z nabídky salonu A&A využíváte?

Dámské oddělení (72)
32%

Pánské oddělení (52)
23%

Kosmetiku (27)
12%

Pedikúru (32)
14%

Manikúru (21)
9%

Masáže (23)
10%

Celkový počet hlasů: 227

Anketa

Kadeřnický salón A&A navštívím do roka?

Jednou a méně (52)
28%

Dvakrát až čtyřikrát (25)
14%

Pravidelně (87)
47%

Kadeřnické služby nevyužívám (21)
11%

Celkový počet hlasů: 185

Anketa

Jaký způsob objednání by Vám nejvíce vyhovoval?

Přes pevnou tel. linku (66)
36%

Přes mobil (57)
31%

Přes internet (35)
19%

Osobní objednání v kadeřnickém salonu (24)
13%

Celkový počet hlasů: 182

Anketa

Při další návštěvě mám v plánu navštívit kadeřnictví?

Stejné (109)
68%

Jiné (24)
15%

Ještě nevím (27)
17%

Celkový počet hlasů: 160

Anketa

Jaké jsou pro Vás při výběru salonu důležité následující aspekty?

Cena (56)
24%

Salon v blízkosti mého bydliště (20)
8%

Kvalita služeb (25)
11%

Šíře nabízených služeb (19)
8%

Přístup a ochota personálu (72)
31%

Prostředí salonu (23)
10%

Možnosti parkování (21)
9%

Celkový počet hlasů: 236

Anketa

Doporučil(a) byste návštěvu salónu A&A svému okolí popřípadě rodině?

ano (111)
63%

možná (22)
12%

nevím (21)
12%

ne (23)
13%

Celkový počet hlasů: 177

Anketa

Vaše ekonomická aktivita

student/studentka (58)
27%

zaměstnaný/ zaměstnaná (52)
24%

nezaměstnaný/ nezaměstnaná (19)
9%

podnikatel/ podnikatelka (49)
22%

v domácnosti (21)
10%

důchodce (19)
9%

Celkový počet hlasů: 218

Anketa

Jste?

muž (69)
50%

žena (68)
50%

Celkový počet hlasů: 137

Anketa

Do jaké věkové kategorie spadáte?

Méně než 15 let (46)
20%

15 – 24 let (28)
12%

. 25 – 34 let (39)
17%

35 – 44 let (36)
16%

45 – 54 let (36)
16%

55 – 64 let (24)
10%

Více (20)
9%

Celkový počet hlasů: 229

Anketa

Vaše bydliště je?

Praha 2 (57)
25%

Praha 3 (36)
16%

Praha 8 (22)
10%

Praha 1 (26)
11%

Praha 9 (25)
11%

Nejsem z Prahy (36)
16%

Praha 6 (29)
13%

Celkový počet hlasů: 231

Anketa

Jak jste se o kadeřnickém salonu A&A dozvěděli?

Chodím okolo salonu na Metro (57)
27%

Leták (24)
11%

Radniční noviny (18)
9%

Od známých (31)
15%

Internet (55)
26%

Náhodou (26)
12%

Celkový počet hlasů: 211