MARKETING 

Dobrý den,

rádi bychom Vás požádali o chvilku Vašeho času při vyplnění tohoto dotazníku.

Jedná se o zcela anonymní dotazník, který má za úkol zjistit Vaši  spokojenost, či případnou  nespokojenost s poskytováním služeb Kadeřnického salonu A&A. Výsledky budou použity výhradně pro zlepšení našich služeb.  Odpovědi označte do příslušných políček.

Děkujeme  za Váš drahocený čas.

Anketa

Jste spokojeni se službami salonu A&A?

Spokojeni (123)
81%

Nespokojeni (12)
8%

Velmi nespokojeni (17)
11%

Celkový počet hlasů: 152

Anketa

Považujete personál kadeřnictví za příjemný a ochotný?

ano (112)
78%

ne (19)
13%

pouze někdy (13)
9%

Celkový počet hlasů: 144

Anketa

Vyhovuje Vám kvalita poskytnutých služeb?

ano vždy (55)
36%

ano (72)
47%

ne (16)
10%

pouze někdy (11)
7%

Celkový počet hlasů: 154

Anketa

Vyhovuje Vám rychlost poskytovaných služeb?

ano vždy (49)
34%

ano (68)
47%

pouze někdy (13)
9%

ne (14)
10%

Celkový počet hlasů: 144

Anketa

Vyhovuje Vám provozní doba kadeřnického salonu?

ano vždy (47)
31%

ano (69)
45%

pouze někdy (12)
8%

ne (12)
8%

rozhodně ne (13)
8%

Celkový počet hlasů: 153

Anketa

Vyhovuje Vám cenová úroveň za poskytnuté služby?

ano (112)
90%

ne (13)
10%

Celkový počet hlasů: 125

Anketa

Jakou službu z nabídky salonu A&A využíváte?

Dámské oddělení (63)
39%

Pánské oddělení (39)
24%

Kosmetiku (15)
9%

Pedikúru (22)
14%

Manikúru (10)
6%

Masáže (12)
7%

Celkový počet hlasů: 161

Anketa

Kadeřnický salón A&A navštívím do roka?

Jednou a méně (42)
30%

Dvakrát až čtyřikrát (14)
10%

Pravidelně (74)
52%

Kadeřnické služby nevyužívám (12)
8%

Celkový počet hlasů: 142

Anketa

Jaký způsob objednání by Vám nejvíce vyhovoval?

Přes pevnou tel. linku (55)
39%

Přes mobil (47)
33%

Přes internet (25)
18%

Osobní objednání v kadeřnickém salonu (14)
10%

Celkový počet hlasů: 141

Anketa

Při další návštěvě mám v plánu navštívit kadeřnictví?

Stejné (97)
76%

Jiné (14)
11%

Ještě nevím (17)
13%

Celkový počet hlasů: 128

Anketa

Jaké jsou pro Vás při výběru salonu důležité následující aspekty?

Cena (47)
29%

Salon v blízkosti mého bydliště (10)
6%

Kvalita služeb (15)
9%

Šíře nabízených služeb (9)
6%

Přístup a ochota personálu (59)
36%

Prostředí salonu (11)
7%

Možnosti parkování (11)
7%

Celkový počet hlasů: 162

Anketa

Doporučil(a) byste návštěvu salónu A&A svému okolí popřípadě rodině?

ano (101)
75%

možná (11)
8%

nevím (10)
7%

ne (13)
10%

Celkový počet hlasů: 135

Anketa

Vaše ekonomická aktivita

student/studentka (47)
30%

zaměstnaný/ zaměstnaná (40)
26%

nezaměstnaný/ nezaměstnaná (10)
6%

podnikatel/ podnikatelka (38)
24%

v domácnosti (12)
8%

důchodce (9)
6%

Celkový počet hlasů: 156

Anketa

Jste?

muž (59)
50%

žena (58)
50%

Celkový počet hlasů: 117

Anketa

Do jaké věkové kategorie spadáte?

Méně než 15 let (36)
23%

15 – 24 let (18)
11%

. 25 – 34 let (29)
18%

35 – 44 let (26)
16%

45 – 54 let (26)
16%

55 – 64 let (13)
8%

Více (10)
6%

Celkový počet hlasů: 158

Anketa

Vaše bydliště je?

Praha 2 (47)
29%

Praha 3 (26)
16%

Praha 8 (12)
8%

Praha 1 (17)
11%

Praha 9 (13)
8%

Nejsem z Prahy (26)
16%

Praha 6 (19)
12%

Celkový počet hlasů: 160

Anketa

Jak jste se o kadeřnickém salonu A&A dozvěděli?

Chodím okolo salonu na Metro (46)
31%

Leták (13)
9%

Radniční noviny (8)
5%

Od známých (22)
15%

Internet (43)
29%

Náhodou (15)
10%

Celkový počet hlasů: 147