MARKETING 

Dobrý den,

rádi bychom Vás požádali o chvilku Vašeho času při vyplnění tohoto dotazníku.

Jedná se o zcela anonymní dotazník, který má za úkol zjistit Vaši  spokojenost, či případnou  nespokojenost s poskytováním služeb Kadeřnického salonu A&A. Výsledky budou použity výhradně pro zlepšení našich služeb.  Odpovědi označte do příslušných políček.

Děkujeme  za Váš drahocený čas.

Anketa

Jste spokojeni se službami salonu A&A?

Spokojeni (131)
79%

Nespokojeni (15)
9%

Velmi nespokojeni (20)
12%

Celkový počet hlasů: 166

Anketa

Považujete personál kadeřnictví za příjemný a ochotný?

ano (121)
76%

ne (23)
14%

pouze někdy (15)
9%

Celkový počet hlasů: 159

Anketa

Vyhovuje Vám kvalita poskytnutých služeb?

ano vždy (61)
36%

ano (76)
45%

ne (19)
11%

pouze někdy (14)
8%

Celkový počet hlasů: 170

Anketa

Vyhovuje Vám rychlost poskytovaných služeb?

ano vždy (52)
33%

ano (72)
46%

pouze někdy (16)
10%

ne (17)
11%

Celkový počet hlasů: 157

Anketa

Vyhovuje Vám provozní doba kadeřnického salonu?

ano vždy (50)
29%

ano (74)
43%

pouze někdy (16)
9%

ne (15)
9%

rozhodně ne (16)
9%

Celkový počet hlasů: 171

Anketa

Vyhovuje Vám cenová úroveň za poskytnuté služby?

ano (114)
88%

ne (16)
12%

Celkový počet hlasů: 130

Anketa

Jakou službu z nabídky salonu A&A využíváte?

Dámské oddělení (64)
36%

Pánské oddělení (43)
24%

Kosmetiku (19)
11%

Pedikúru (24)
13%

Manikúru (13)
7%

Masáže (15)
8%

Celkový počet hlasů: 178

Anketa

Kadeřnický salón A&A navštívím do roka?

Jednou a méně (44)
29%

Dvakrát až čtyřikrát (17)
11%

Pravidelně (78)
51%

Kadeřnické služby nevyužívám (13)
9%

Celkový počet hlasů: 152

Anketa

Jaký způsob objednání by Vám nejvíce vyhovoval?

Přes pevnou tel. linku (57)
39%

Přes mobil (49)
33%

Přes internet (27)
18%

Osobní objednání v kadeřnickém salonu (15)
10%

Celkový počet hlasů: 148

Anketa

Při další návštěvě mám v plánu navštívit kadeřnictví?

Stejné (100)
74%

Jiné (16)
12%

Ještě nevím (19)
14%

Celkový počet hlasů: 135

Anketa

Jaké jsou pro Vás při výběru salonu důležité následující aspekty?

Cena (48)
27%

Salon v blízkosti mého bydliště (12)
7%

Kvalita služeb (17)
10%

Šíře nabízených služeb (11)
6%

Přístup a ochota personálu (62)
35%

Prostředí salonu (15)
8%

Možnosti parkování (13)
7%

Celkový počet hlasů: 178

Anketa

Doporučil(a) byste návštěvu salónu A&A svému okolí popřípadě rodině?

ano (102)
71%

možná (14)
10%

nevím (13)
9%

ne (15)
10%

Celkový počet hlasů: 144

Anketa

Vaše ekonomická aktivita

student/studentka (49)
29%

zaměstnaný/ zaměstnaná (44)
26%

nezaměstnaný/ nezaměstnaná (11)
7%

podnikatel/ podnikatelka (40)
24%

v domácnosti (13)
8%

důchodce (11)
7%

Celkový počet hlasů: 168

Anketa

Jste?

muž (62)
51%

žena (59)
49%

Celkový počet hlasů: 121

Anketa

Do jaké věkové kategorie spadáte?

Méně než 15 let (38)
22%

15 – 24 let (20)
12%

. 25 – 34 let (31)
18%

35 – 44 let (28)
16%

45 – 54 let (28)
16%

55 – 64 let (15)
9%

Více (12)
7%

Celkový počet hlasů: 172

Anketa

Vaše bydliště je?

Praha 2 (49)
28%

Praha 3 (28)
16%

Praha 8 (14)
8%

Praha 1 (18)
10%

Praha 9 (16)
9%

Nejsem z Prahy (28)
16%

Praha 6 (21)
12%

Celkový počet hlasů: 174

Anketa

Jak jste se o kadeřnickém salonu A&A dozvěděli?

Chodím okolo salonu na Metro (49)
30%

Leták (16)
10%

Radniční noviny (10)
6%

Od známých (23)
14%

Internet (46)
28%

Náhodou (18)
11%

Celkový počet hlasů: 162