MARKETING 

Dobrý den,

rádi bychom Vás požádali o chvilku Vašeho času při vyplnění tohoto dotazníku.

Jedná se o zcela anonymní dotazník, který má za úkol zjistit Vaši  spokojenost, či případnou  nespokojenost s poskytováním služeb Kadeřnického salonu A&A. Výsledky budou použity výhradně pro zlepšení našich služeb.  Odpovědi označte do příslušných políček.

Děkujeme  za Váš drahocený čas.

Anketa

Jste spokojeni se službami salonu A&A?

Spokojeni (124)
80%

Nespokojeni (13)
8%

Velmi nespokojeni (18)
12%

Celkový počet hlasů: 155

Anketa

Považujete personál kadeřnictví za příjemný a ochotný?

ano (113)
77%

ne (20)
14%

pouze někdy (14)
10%

Celkový počet hlasů: 147

Anketa

Vyhovuje Vám kvalita poskytnutých služeb?

ano vždy (56)
35%

ano (73)
46%

ne (17)
11%

pouze někdy (12)
8%

Celkový počet hlasů: 158

Anketa

Vyhovuje Vám rychlost poskytovaných služeb?

ano vždy (50)
34%

ano (69)
47%

pouze někdy (14)
9%

ne (15)
10%

Celkový počet hlasů: 148

Anketa

Vyhovuje Vám provozní doba kadeřnického salonu?

ano vždy (48)
30%

ano (70)
44%

pouze někdy (13)
8%

ne (13)
8%

rozhodně ne (14)
9%

Celkový počet hlasů: 158

Anketa

Vyhovuje Vám cenová úroveň za poskytnuté služby?

ano (113)
89%

ne (14)
11%

Celkový počet hlasů: 127

Anketa

Jakou službu z nabídky salonu A&A využíváte?

Dámské oddělení (64)
38%

Pánské oddělení (40)
24%

Kosmetiku (16)
10%

Pedikúru (23)
14%

Manikúru (11)
7%

Masáže (13)
8%

Celkový počet hlasů: 167

Anketa

Kadeřnický salón A&A navštívím do roka?

Jednou a méně (43)
29%

Dvakrát až čtyřikrát (15)
10%

Pravidelně (75)
51%

Kadeřnické služby nevyužívám (13)
9%

Celkový počet hlasů: 146

Anketa

Jaký způsob objednání by Vám nejvíce vyhovoval?

Přes pevnou tel. linku (56)
39%

Přes mobil (48)
33%

Přes internet (26)
18%

Osobní objednání v kadeřnickém salonu (15)
10%

Celkový počet hlasů: 145

Anketa

Při další návštěvě mám v plánu navštívit kadeřnictví?

Stejné (98)
75%

Jiné (15)
11%

Ještě nevím (18)
14%

Celkový počet hlasů: 131

Anketa

Jaké jsou pro Vás při výběru salonu důležité následující aspekty?

Cena (48)
28%

Salon v blízkosti mého bydliště (11)
7%

Kvalita služeb (16)
9%

Šíře nabízených služeb (10)
6%

Přístup a ochota personálu (60)
36%

Prostředí salonu (12)
7%

Možnosti parkování (12)
7%

Celkový počet hlasů: 169

Anketa

Doporučil(a) byste návštěvu salónu A&A svému okolí popřípadě rodině?

ano (101)
73%

možná (12)
9%

nevím (11)
8%

ne (14)
10%

Celkový počet hlasů: 138

Anketa

Vaše ekonomická aktivita

student/studentka (48)
30%

zaměstnaný/ zaměstnaná (41)
25%

nezaměstnaný/ nezaměstnaná (11)
7%

podnikatel/ podnikatelka (39)
24%

v domácnosti (13)
8%

důchodce (10)
6%

Celkový počet hlasů: 162

Anketa

Jste?

muž (60)
50%

žena (59)
50%

Celkový počet hlasů: 119

Anketa

Do jaké věkové kategorie spadáte?

Méně než 15 let (37)
22%

15 – 24 let (19)
12%

. 25 – 34 let (30)
18%

35 – 44 let (27)
16%

45 – 54 let (27)
16%

55 – 64 let (14)
8%

Více (11)
7%

Celkový počet hlasů: 165

Anketa

Vaše bydliště je?

Praha 2 (48)
29%

Praha 3 (27)
16%

Praha 8 (13)
8%

Praha 1 (18)
11%

Praha 9 (14)
8%

Nejsem z Prahy (27)
16%

Praha 6 (20)
12%

Celkový počet hlasů: 167

Anketa

Jak jste se o kadeřnickém salonu A&A dozvěděli?

Chodím okolo salonu na Metro (47)
31%

Leták (14)
9%

Radniční noviny (9)
6%

Od známých (23)
15%

Internet (44)
29%

Náhodou (16)
10%

Celkový počet hlasů: 153